الأسئلة الشائعة

توفّر related حلاً متكاملاً للولاء والمكافآت — يشمل تصميم البرامج، تكنولوجيا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة كاملة للبرنامج. منصتنا المبنيّة على واجهات API والوحدات المرنة تتكامل بسلاسة مع أنظمتك الحالية وتدعم العمليات المستمرة.

نخدم مجموعة واسعة من القطاعات تشمل البنوك والمدفوعات، الاتصالات، التجزئة ومراكز التسوق، المرافق، السفر والضيافة، الترفيه والجذب، الرياضة والفعاليات، والقطاع العام. كل حلّ مصمّم خصيصاً لتلبية احتياجات القطاع.

تتميّز related بوكلاء ذكاء اصطناعي أصليين يساعدون في التصميم والتشغيل والتحسين. نقدّم كسب واستبدال فوري، محفظة رقمية بمستوى التكنولوجيا المالية مع ربط البطاقات، ونموذج خدمات مُدارة + تكنولوجيا متكامل. منصتنا تُشغّل برامج ولاء حائزة على جوائز في أسواق متعددة.

منصتنا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مبنيّة على واجهات API أولاً، ومرنة بالكامل. تدعم النشر السحابي، المحلي، أو المختلط، وتوفّر أداءً واستقراراً على مستوى المؤسسات. التكاملات الجاهزة مع أنظمة الدفع ونقاط البيع وإدارة علاقات العملاء وقنوات التواصل تضمن سرعة تحقيق القيمة.

بالتأكيد. related متوافقة مع معايير PCI DSS وتحمي جميع البيانات بالتشفير والترميز. تتضمّن المنصة سجلات تدقيق شاملة، صلاحيات وصول قائمة على الأدوار، مراقبة مستمرة، وكشف احتيال مدمج للحفاظ على أمان برنامجك وأعضائك.

يكسب الأعضاء ويستبدلون النقاط فوراً من خلال محفظة رقمية آمنة. يتيح ربط البطاقات الكسب التلقائي لدى التجّار الشركاء، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر. تُحدَّث أرصدة المحفظة لحظياً، مما يمنح الأعضاء رؤية فورية لنقاطهم ودفعاً بالنقاط عند الشراء.

تقدّم المنصة مجموعة شاملة من الوحدات: النقاط، المستويات، كتالوج المكافآت، المحفظة الرقمية، التلعيب، التخصيص الفائق، المشغلات، الإحالة، كتالوج السفر، مدير الشؤون المالية الشخصية، المكافآت 3.0، وروبوت دردشة ذكي. يمكن تفعيل كل وحدة بشكل مستقل حسب احتياجات برنامجك.

نعم. تجمع خدمة تصميم البرامج بين مُنشئ البرامج بالذكاء الاصطناعي وخبراء متخصصين لإنشاء برامج تتوافق مع أهدافك. تغطّي إدارة البرنامج الذكية العمليات اليومية وتنفيذ الحملات وإدارة الشراكات — لتعمل برامجك بسلاسة من الإطلاق وما بعده.

تستخدم related الذكاء الاصطناعي لتوصية الحملات وتحسينها. يخصّص التخصيص الفائق العروض بناءً على ملف العضو واهتماماته وسلوكه. تصل الحملات عبر التطبيق، الويب، الرسائل القصيرة، الإشعارات، البريد الإلكتروني، وواتساب — مع قياس وتحسين مدمج لتعظيم النتائج.

تدير related دورة حياة التجّار والمكافآت بالكامل — من الاستقطاب والتسجيل إلى الحوكمة والعمليات اليومية. توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تطابق المكافآت مع تفضيلات الأعضاء واتجاهات السوق، مما يضمن بقاء كتالوجك جذاباً وملائماً.

تتكامل بنيتنا المبنيّة على واجهات API مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ونقاط البيع والمدفوعات والتواصل الموجودة لديك. يتبع التنفيذ نهج طرح تدريجي مصمّم حسب جاهزية مؤسستك، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل وسرعة الوصول للسوق.

تقدّم related تسعيراً مخصّصاً بناءً على نطاق برنامجك ومتطلباته. يتضمّن النموذج التجاري عادةً رسوم الإعداد، الترخيص، رسوم الاستخدام، وخدمات مُدارة اختيارية. تواصل مع فريق المبيعات لمناقشة باقة مصمّمة لاحتياجاتك.