الأسئلة الشائعة

توفّر ريليتد حل ولاء ومكافآت متكامل من الألف للياء — يشمل تصميم البرامج، تقنية مبنية على الذكاء الاصطناعي، وإدارة كاملة للبرنامج. منصتنا المرنة المبنية على API تتكامل بسهولة مع أنظمتك الحالية وتدعم التشغيل المستمر، عشان تقدر تطلق برنامج الولاء وتشغّله وتطوره بثقة.

نخدم قطاعات وايد مثل البنوك والمدفوعات، الاتصالات، التجزئة ومراكز التسوق، المرافق، السفر والضيافة، الترفيه والمعالم السياحية، الرياضة والفعاليات، والقطاع العام. وكل حل نجهّزه يكون مصمم حسب احتياج وتحديات كل قطاع.

تتميّز ريليتد بوكلاء ذكاء اصطناعي يساعدون في تصميم البرامج وتشغيلها وتحسينها. نقدّم كسب واستبدال فوري، ومحفظة رقمية بمستوى التكنولوجيا المالية مع ربط البطاقات، ونموذج متكامل يجمع بين الخدمات المُدارة والتقنية. منصتنا تشغّل برامج ولاء حاصلة على جوائز في أكثر من سوق.

منصتنا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مبنية على API أولاً، ومرنة بالكامل. تدعم النشر السحابي أو المحلي أو الهجين، وتوفّر توسّع واستقرار وأداء بمستوى المؤسسات. والتكاملات الجاهزة مع أنظمة الدفع ونقاط البيع وCRM وقنوات التواصل تضمن سرعة تحقيق القيمة.

أكيد. ريليتد متوافقة مع معيار PCI DSS وتحمي كل البيانات بالتشفير والترميز. المنصة فيها سجلات تدقيق شاملة، وصلاحيات وصول حسب الأدوار، ومراقبة مستمرة، وكشف احتيال مدمج عشان تحافظ على أمان برنامجك وأعضائك.

يقدر الأعضاء يكسبون ويستبدلون النقاط بشكل فوري عن طريق محفظة رقمية آمنة. ربط البطاقات يتيح الكسب التلقائي عند التجّار الشركاء سواء أونلاين أو بالمحلات. رصيد المحفظة يتحدّث على طول، عشان العضو يشوف نقاطه الحالية ويقدر يدفع بالنقاط وقت الدفع.

توفّر المنصة مجموعة كبيرة من الوحدات مثل: النقاط، المستويات، كتالوج المكافآت، المحفظة الرقمية، التلعيب، التخصيص الفائق، المشغلات، الإحالة، كتالوج السفر، مدير الشؤون المالية الشخصية، مكافآت 3.0، وروبوت دردشة ذكي. وتقدر تفعّل كل وحدة بروحها حسب احتياج برنامجك.

نعم. خدمة تصميم البرامج عندنا تجمع بين منشئ برامج بالذكاء الاصطناعي وخبراء مختصين عشان نبني برامج تناسب أهدافك. وإدارة البرامج الذكية تغطي الشغل اليومي، وتنفيذ الحملات، وإدارة الشراكات — عشان برنامجك يمشي بسلاسة من وقت الإطلاق وطالع.

تستخدم ريليتد الذكاء الاصطناعي عشان تقترح الحملات وتحسّنها. التخصيص الفائق يضبط العروض حسب ملف العضو واهتماماته وسلوكه. الحملات توصل للأعضاء عن طريق التطبيق، الويب، الرسائل القصيرة، الإشعارات، الإيميل، وواتساب — مع قياس وتحسين مدمج عشان نطلع بأفضل نتيجة.

تدير ريليتد دورة حياة التجّار والمكافآت بالكامل — من الاستقطاب والتسجيل إلى الحوكمة والتشغيل اليومي. التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تطابق المكافآت مع تفضيلات الأعضاء واتجاهات السوق، عشان يظل كتالوجك دايمًا جذاب ومناسب.

تتكامل بنيتنا المبنية على API مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ونقاط البيع والمدفوعات وأنظمة التواصل اللي عندك. التنفيذ يتم على مراحل حسب جاهزية مؤسستك، عشان يكون فيه أقل تعطيل وأسرع وصول للسوق.

تقدّم ريليتد تسعير مخصص حسب نطاق برنامجك ومتطلباته. نموذجنا التجاري غالبًا يشمل رسوم الإعداد، الترخيص، رسوم حسب الاستخدام، وخدمات مُدارة اختيارية. تواصل مع فريق المبيعات عشان نجهّز لك باقة تناسب احتياجك.